Livraison et retours

Informations sur la livraison et les retours chez mein-glpformula.shop

1. Informations sur l’expédition

Nous offrons une livraison rapide et sécurisée pour toutes les commandes passées sur notre site. Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables.

2. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables en France. Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps selon la destination.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse et varient en fonction de l’adresse de livraison. Pour les commandes dépassant un certain montant, nous proposons éventuellement la livraison gratuite.

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour consulter l’état de votre livraison en ligne.

5. Droit de rétractation

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 60 jours sans avoir à en indiquer les raisons zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

6. Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: support@mein-glpformula.shop. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rückgabe der Produkte geben.

7. Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen vorgenommen.

8. Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.